SEM竞价员的日常工作规范

洪军带新人的时候，要求以下的规范内容，变为自己的日常习惯，就是不用想，潜意识就自动这样做了。

有什么好处？

这样的规范内容融入到自己的思维里面，做账户出错的机会非常少，调控账户有理有据。

比如避免出价错误，链接写错，忘加渠道号，账户没钱等低级错误，却导致真金白银的实实在在的损失。

下面为正文，也欢迎大家留言补充：

 

一、日报数据规范

1.报表记录每天点击、花费、业务数据等，看三遍，念三遍，确认无误。

2.及时对日报数据关注并进行分析，发现规律，及时调整账户。

例如：订单异常，少了，是不是哪个环节出现问题了？多了，具体是什么词来的效果，是不是这类型的词值得加大投放？花费异常，ROI是否正常，一定注意及时控制成本。

3.每天的数据统计及日报都要在规定时间内发出，除了特殊情况，统计工具出错，双休、节假日数据较多来不及统计，需要提前告知相关的人。

4.日报邮件发送，注意邮件的标题带上具体的日期、具体的项目主题，邮件的接收人是否发送正确。

5.新人初次统计日报或者后期调整日报，需经过主管或者师傅检查无误后才能发送。

二、账户上词规范

1.挖掘关键词：

（1）对已有的关键词作为词根进行拓展。

（2）可根据核心词的别称、简称、俗语 、别字、缩写等扩展关键词。

（3）可根据产品不同功能、属性特征进行扩展。

（4）知道型拓展：哪里有，哪里买，哪里可以，怎样、如何、怎么、多少钱、哪里好、最好的、哪里便宜等。

（5）关键词推荐工具，搜索框联想词、底部相关搜索、百度指数推荐。

（6）搜索词报告拓展，搜索推广后台提供搜索词报告工具，可以查询到有点击的搜索词。

 

2.选择关键词

（1）不是自己凭空想象，应该有数据支持。

（2）要符合用户的搜索习惯，最吸引用户下单的关键词。

（3）思考并合理处理点击多却不一定转化率高的关键词。

（4）选择关键词要结合所要投放的着陆页。

（5）不能够太特殊，也最好不要太长。

（6）最好选择搜索量大竞争度小的关键词。

（7）测试关键词效果，不要在周五与节假日，尽量放在周二至周四的时间。

 

3.关键词匹配

（1）根据不同效果的词选择匹配方式。

（2）上传的新词不建议采用广泛匹配，这样可能会带来不相关的流量，浪费预算，短语匹配是通常用的最多的。

（3）否定关键词要经常添加，特别是选择广泛的时候，设置了一定的否定词就能过滤一些垃圾流量。

（4）搜索词报告每天要查看，发现不相关的关键词需要进行否定词添加，避免重复出现没有对匹配的不相关关键词在线。

 

4.关键词调整

（1）关键词上线后，关注点击、花费、效果，时间周期要最短为一周，了解规律。

（2）关键词上线后检查，关键词的排名、链接、渠道编号、质量度等信息。

（3）对关键词的调整如推广地域、在线时间、匹配方式等要做好记录，方便检查效果。

（4）关键词热度关注，每天用户需求都是不一样的，不同产品也是不一样的，不同时期，不同节日都是需求也是不一样的，针对性的进行创意的修改都会起到不一样的效果。

（5）关键词通过审核后，再次检查链接、渠道编号、关键词出价。

 

5.创意的撰写

（1）创意需要简明精练，言简意赅。

（2）创意需要体现所在推广单元的主题（围绕该单元核心关键词进行撰写）。

（3）强调提供的产品或服务的优势、独特性、专业性。

（4）撰写符合相关标准，特别是对移动设备创意（合法性、字符长度、特殊标点等）。

（5）访问URL与显示URL一致。

（6）着陆页面的选择要针对关键词，不能张冠李戴，这样的问题非常重要。

 

6.时间段设置

（1）很多的产品其实是有时间段的需求的，并且各个时间段的转化率也不同，去选定不同的竟价时段，这样点击率和转化率都是有相当大的差距的。

（2）公司会在某个时间段对服务器进行升级或者维护，网站会暂时停止访问，并且要求竞价暂停投放。

（3）因为业务的需求，公司统一要求竞价在某个时间段暂停投放。

 

7. 地域的设置

（1）有些推广产品有较强的地域性，不同地区的点击率和转化率都是有相当的差距。

（2）有些产品或者服务只能在限制地域投放，例如港澳、日本等投放地域必须屏蔽。

（3）关键词正式上线前，必须设置好账户地域。

 

8.设备的定向

（1）投放移动设备用户，广告不要在PC端显示。

（2）如果投放的是APP，一定要绑定百度开发者账号，并绑定对应的安装包。

 

三、账户管理规范

1.每天关注帐户的花费是否足够，考虑到周末、节假日的预算以及花费是否超支的问题。

2.关注帐户上的词是否有效果，没效果的词找出原因，是否还有存在的必要。

3.没有及时提前通知增加账户费用，需要对日预算进行调整，避免账户余额为0。

4.竞价账户登录的时候，如果密码超过2次错误，需要确认密码正确后再输入，防止账户被锁。